30-го
мая 2001 года в отеле «Марриотт-Тверская» состоялся совместный
брифинг интернет-агентства «Promo.Ru», агентства общественных
коммуникаций «Ракурс-ПР» и интернет-агентства «Dot», на котором
были представленны результаты совместного исследования «Использование
Интернета в бизнесе офф-лайновых компаний».
Основными задачами исследования стало изучение представлений
менеджеров офф-лайновых компаний Москвы об эффективности интернет-маркетинга
и численности аудитории Рунета. Также в задачи исследования
входило определение уровня и формы использования Интернета как
инструмента маркетинга среди офф-лайновых компаний и прояснение
основных информационных потребностей респондентов в сфере интернет-маркетинга.
Представленное исследование является первым из серии исследований,
проводимых компаниями «Promo.Ru», «Ракурс-ПР» и «Dot». Исследование
проводилось на основании глубинных интервью с менеджерами и
сотрудниками маркетинговых и рекламных подразделений компаний
различных сфер бизнеса. В дальнейшем будут охвачены другие сектора
бизнеса и расширен список вопросов с учетом их специализации.
По мнению руководителя отдела исследований агентства «Ракурс-ПР»
Алексея Фисуна, исследование показало, что менеджеры рекламных
и маркетинговых отделов офф-лайновых компаний достаточно правдоподобно
представляют себе социально демографический состав аудитории
Рунета. Менеджеры офф-лайновых компаний хотели бы, чтобы в привлекательную
для их бизнеса аудиторию Рунета входили представители организаций
и люди с высоким положением в обществе и доходом, с высшим образованием.
Исследование также показало, что подавляющее большинство офф-лайновых
компаний в данный момент используют Интернет в маркетинговой
деятельности. Более половины менеджеров офф-лайновых компаний
относят бизнес своей компании к товарам и услугам, которые целесообразно
продвигать в сети Интернет. Чаще всего Интернет используется
в компаниях именно маркетинговыми отделами, в целях рекламы,
а также для проведения исследований рынка. Большинство офф-лайновых
компаний высоко оценивают перспективы интернет-деятельности,
а многие из организаций планируют в ближайшее время создавать
или модернизировать свой веб-сайт, интернет-магазин, размещать
информацию о фирме в Интернете. Большинство опрошенных считают,
что конкуренты их фирмы активно используют Интернет в своей
деятельности, и стремятся не отставать от них.
Как считает генеральный директор агентства «Ракурс-ПР» Владимир
Фролов, использование Интернета – это одна из наиболее перспективных
в настоящее время областей деятельности для коммуникационной
компании. «Однако, подчеркнул он, Интернет – это не единственный
и не универсальный способ взаимодействия с аудиториями, и оптимальных
результатов можно достичь интегрируя он-лайн и офф-лайн формы
работы. Примером такого взаимодействия интернет-компании и консультационной
компании может служить сотрудничество «Ракурс-ПР» и «Promo.Ru»,
отметил Владимир Фролов.
В своем выступлении генеральный директор интернет-агентства
«Promo.Ru» Тимофей Бокарев охарактеризовал сегодняшнюю ситуацию
на российском рынке интернет-рекламы, как переходную. По словам
Тимофея, до середины прошлого года основными рекламодателями
в Сети были сами интернет-компании и hi-tech компании, однако
сейчас ситуация в корне изменилась. С одной стороны, после прошлогоднего
кризиса на рынке высоких технологий и разочарования инвесторов
в интернет-проектах рекламные бюджеты интернет-компаний были
значительно урезаны, с другой стороны, российский интернет-рынок
наконец-то достиг критической массы, чтобы стать интересным
для традиционного рекламодателя.
С начала этого года в Сети заметно увеличилась активность рекламодателей
из целого ряда традиционных секторов бизнеса. Наиболее активно
на рынке интернет-рекламы в этом году проявили себя такие сферы
бизнеса как телекоммуникации, финансовые услуги и страхование,
автомобильный сектор, потребительская электроника и недвижимость.
Именно эти сегменты, наряду с компьютерным бизнесом, будут в
ближайшее время формировать основные рекламные бюджеты. «Сейчас
наше стратегическое направление – это реальный бизнес», – сказал
Тимофей.
С начала 2001 года компании «Promo.Ru» и «Dot» реализуют совместную
комплексную программу по привлечению компаний из различных отраслей
традиционного бизнеса на интернет-рынок. В рамках этой программы
разработан годовой план участия компаний в крупнейших специализированных
отраслевых выставках, проходящих в столичных выставочных комплексах
(http://agency.promo.ru/expo). Для каждой выставки аналитическим
отделом агентства «Dot» проводится специальное исследование
присутствия данной отрасли в Интернете и обзор отраслевых интернет-ресурсов.
«Promo.Ru» разрабатывает для каждой отрасли специальные концепции
проведения комплексных маркетинговых и рекламных мероприятий
в сети.
«Есть целый ряд важных секторов бизнеса, для которых расходы
на Интернет не станут пустой тратой, а обернутся огромной пользой.
Мы наметили эти сектора и намерены с ними достаточно плотно
общаться. Есть две возможных стратегии поведения на существующем
рынке: можно просто пытаться расширить свой кусок «пирога»,
мы же хотим сделать его намного больше. Мы хотим не просто конкурировать
на существующем столь небольшом рынке, а развивать и растить
этот рынок», – утверждает Тимофей Бокарев.
В ближайших планах проведение презентаций возможностей сети
для топ-менеджеров офф-лайновых компаний. «Это специальная программа-презентация
нацелена на людей, принимающих в компаниях решения о проведении
маркетинговых мероприятий. Как показало предварительное исследование,
многие менеджеры зачастую просто не понимают всех возможностей,
которые может предложить им Интернет», – говорит Тимофей.
Также при сотрудничестве с Центром Информационных Технологий
планируется организация специального учебного курса для менеджеров
интернет-проектов. Как отметил Тимофей, «менеджер интернет-проектов
– это новая профессия, находящаяся сейчас в стадии формирования,
это человек, отвечающий за эффективное использование Интернета
в компании».
Генеральный директор агентства «Dot» Евгений Гордеев рассказал
об эволюции российского рынка программных бизнес-решений. По
словам Евгения: «Несколько лет назад, когда Интернет только
начинал использоваться компаниями в их деятельности, вопрос
о дифференцированном представлении в Сети не возникал. Чаще
всего игроками из разных отраслей использовались одни и те же
схемы. Однако уже год назад рынок достиг того уровня, когда
создание отраслевых специализированных приложений стало актуальным.
В настоящий момент разница представления отраслей в Сети стала
еще более заметной: для таких отраслей как банковский сектор,
лесообрабатывающая, металлургическая промышленность востребованы
B2B проекты, позволяющие обеспечить взаимодействие игроков между
собой. Для отраслей, ориентированных на конкретного потребителя
нужны B2C решения, рассчитанные на предоставление информации,
консультаций и т.п».
Для создания решений, соответствующих потребностям отраслевых
клиентов агентством «Dot» создан исследовательский отдел, целью
которого стало изучение состояния различных отраслей традиционного
бизнеса и анализа эффективности использования интернет-технологий
в каждом отдельном случае. На основе результатов этих исследований
агентством разрабатываются специализированные отраслевые интернет-решения.
Дополнительная информация
интернет-агентство «Promo.Ru»
Анна Шехтман
shekhtman@promo.ru
246-44-92
245-36-41
агентство общественных коммуникаций «Ракурс-ПР»
Алексей Фисун
Сергей Антонян
research@rakours-pr.ru
Яков Миневич
jacob@rakours-pr.ru
202-44-26
203-44-97
интернет-агентство «Dot»
Роман Чукавин
chukavin@dot.ru
729-71-65
Скачать пресс-релиз в формате MS Word 2000
ПРЕСС-РЕЛИЗ
